Questions fréquentes

Formaa s'adresse aux organismes de formation de toute taille, aux CFA, centres d'apprentissage, centres de bilans de compétences, prestataires VAE, formateurs indépendants et entreprises avec un département formation. Que vous soyez solo ou une équipe de 50 personnes.

Formaa est actuellement en phase bêta : les 20 premiers organismes de formation retenus obtiennent un accès gratuit pendant 1 an, puis ‑50 % à vie sur le tarif public, sans carte bancaire. Candidatez au programme bêta avant le 30/09/2026.

Comptez 30 minutes pour la configuration initiale (catalogue, NDA, paramètres) et 2 à 3 heures pour qu'un nouvel utilisateur soit autonome sur ses modules principaux. La plupart des organismes émettent leur première facture dès le premier jour d'usage.

Non. Formaa est livré avec des parcours d'onboarding progressifs dans l'application, une documentation contextuelle accessible à chaque écran et des vidéos courtes pour chaque module. Aucune formation présentielle n'est requise. Le centre d'aide en ligne est ouvert à tous.

Formaa accepte des imports CSV standardisés pour les clients, apprenants, formateurs, formations et historique des sessions. Pour les bêta-testeurs, un guide de migration spécifique est fourni avec les modèles d'import correspondant à votre outil actuel. Le passage se fait typiquement en une demi-journée.

Non. L'onboarding est automatisé via les parcours guidés intégrés à l'application — c'est précisément ce qui permet à Formaa de proposer une offre bêta gratuite à 20 organismes simultanément. Les bêta-testeurs participent à 2 entretiens de feedback de 30 minutes durant la bêta, qui orientent la roadmap.

Oui. Formaa intègre les 32 indicateurs du Référentiel National Qualité avec un tableau de bord dédié, un guide intégré, le suivi des preuves documentaires, des plans d'action corrective et la génération du dossier d'audit en 1 clic. Voir la page dédiée Qualiopi.

Oui. Formaa génère une signature horodatée par apprenant pour chaque demi-journée, avec preuve d'identité (email + code à usage unique). Procédure conforme aux exigences du RNQ et de l'arrêté du 6 juin 2023 sur la dématérialisation des feuilles d'émargement.

Oui. Formaa intègre un LMS (Learning Management System) permettant de créer des parcours pédagogiques en ligne, modules vidéo, quiz, devoirs, suivi des progressions et corrections. Le support SCORM 1.2 et 2004 est planifié sur la roadmap des bêta-testeurs.

Oui. Toutes les factures contiennent le PDF lisible et le XML structuré CII exigés par la norme Factur-X (profil EN 16931). Vos clients entreprises peuvent les intégrer directement dans leur outil comptable. L'export FEC réglementaire est également disponible.

Les preuves se collectent au fil de votre activité quotidienne (fiches formation, CV formateurs, questionnaires, registres de veille). Le dashboard affiche votre taux de conformité en temps réel, critère par critère. Quinze jours avant l'audit, vous générez le dossier complet en 1 clic — preuves, registre des réclamations, bilan satisfaction, dossiers personnels.

Oui. Formaa propose des imports / exports compatibles EDOF pour synchroniser votre catalogue de formations, vos sessions et les inscriptions issues de Mon Compte Formation. Pas de double saisie entre EDOF et Formaa.

Oui. Le module CFA / apprentissage gère les contrats d'apprentissage, les conventions tripartites, les émargements hebdomadaires, le suivi pluriannuel des apprentis et les rapports périodiques attendus par les OPCO (Constructys, Atlas, Akto, OPCO EP, Afdas…).

Oui. Formaa permet d'exporter au format attendu par Kairos (la plateforme de France Travail) pour le suivi des stagiaires en formation conventionnée. Les bilans pédagogiques périodiques sont également générés conformément aux exigences France Travail.

Vos données sont hébergées en France, sur les serveurs OVH (datacenter Strasbourg). Aucune donnée d'apprenant ne transite hors Union européenne. Chiffrement SSL en transit, chiffrement au repos, sauvegardes quotidiennes, conformité RGPD complète.

Sauvegardes quotidiennes complètes + sauvegardes incrémentales toutes les 4 heures, conservées sur une période glissante de 30 jours. Restauration possible à tout moment sur demande. Aucun risque de perte de données entre deux sauvegardes au-delà de quelques heures.

Oui. Formaa permet l'import CSV de vos clients, apprenants, formateurs, formations et historique des sessions. Modèles d'import téléchargeables. Pour les bêta-testeurs, un guide adapté à votre outil source (Digiforma, Dendreo, Excel) est fourni.

Oui. Formaa dispose d'une API REST documentée (OpenAPI v3) couvrant tous les objets métier, ainsi que des webhooks pour déclencher des actions dans vos outils tiers à chaque événement clé (inscription, facture, satisfaction, écart Qualiopi). Authentification par Bearer token.

À la résiliation, vous disposez de 30 jours pour exporter l'intégralité de vos données au format CSV, PDF et ZIP — clients, apprenants, sessions, factures, preuves Qualiopi, documents générés. Au terme de ces 30 jours, vos données sont supprimées définitivement de nos serveurs (sauf obligations légales de conservation comptable de 10 ans pour les factures).

Les candidatures sont étudiées au fil de l'eau par notre équipe (réponse sous 48 h ouvrées). Critères principaux : organisme de formation déclaré (NDA obligatoire), email professionnel, au moins une session prévue dans les 3 mois, disponibilité pour 2 entretiens de feedback de 30 min. La diversité des profils retenus est privilégiée (formateur indépendant, OF moyen, CFA, bilans).

Oui. La mention de votre nom et logo comme « premier client » est soumise à votre accord préalable. Vous pouvez parfaitement rejoindre la bêta tout en restant anonyme dans les supports de communication Formaa. Vos retours d'expérience restent toujours anonymisés quand ils sont utilisés en communication.

Oui. Une fois les tarifs publics ouverts, vous pourrez upgrader ou downgrader votre plan à tout moment depuis vos paramètres. La facturation sera ajustée au prorata.

Non. Les abonnements mensuels seront sans engagement de durée. Les abonnements annuels bénéficieront d'une réduction de 20 %. Les bêta-testeurs ne sont engagés sur aucune durée d'usage minimum — uniquement sur la disponibilité pour les 2 entretiens de feedback.